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Condiciones de compra Valencia

CONDICIONES DE COMPRA BIG EVENTOS VALENCIA

Para realizar una reserva es necesario pagar un porcentaje según la actividad. Esta cantidad es variable pero suele rondar un 25% del total. Sin embargo, hay algunas actividades que, a modo de excepción, requieren el pago total por adelantado.

El pago se realiza por transferencia bancaria, también se puede realizar con tarjeta a través de una TPV virtual, es decir, un pago online como el que efectúas cuando realizas cualquier compra en Internet. El enlace para acceder a dicho pago se os enviará en un correo electrónico, a partir del momento de realizar el pago las reservas quedarán confirmadas.

 
Cambios en la reserva.
 
- Si las modificaciones en el número de personas se realizan 7 días antes del evento se devolverá el dinero de la reserva o se descuenta del pago final.
 
- Una vez superada la fecha límite para hacer modificaciones si se produce alguna baja en el número de asistentes, se perderá el dinero de la reserva. Ampliar el número de asistentes será posible siempre que haya disponibilidad.
 
- Los cambios con menos de 48h de antelación, o sin previo aviso, se gestionarán según la política de compra del proveedor principal de esa actividad, pudiendo tener que hacer frente a una penalización económica adicional al precio ya pagado por la reserva.
 
NOTA: En el caso de los alojamientos la política de cambios es más estricta, consultar en el momento de realizar la reserva.
 
 
Cancelación total de la actividad o actividades.
 
- Si la cancelación se realiza con un mínimo de 7 días de antelación a la fecha del evento: se perderá el dinero de la señal y se ofrecerá la posibilidad de guardar dicho importe durante tres meses para poder realizar el evento en otra fecha dentro de dicho plazo (siempre que haya disponibilidad). En ningún caso la señal será reembolsable.
 
- Si la cancelación es con 7 días, o menos, de antelación a la fecha del evento: se perderá todo el importe abonado y el derecho a poder aplazar la fecha de celebración del mismo.
 
NOTA: En el caso de los alojamientos la política de cancelaciones es más estricta, consultar en el momento de realizar la reserva.
 


IMPORTANTE: Las actividades y sus horarios pueden sufrir cambios de última hora ajenos a Big Eventos Valencia, y en el caso de restaurantes temáticos siempre es necesario un mínimo de 40 personas para poder abrir el restaurante. En cualquier caso siempre ofreceremos una alternativa o la devolución de la reserva.